پیگیری محصول

اگه بسته مفقود بشه یا مختوش بشه چه کار باید بکنیم؟

تمامی محصولات ما برای شهر تهران با پیک و برای شهرستان ها با تیپاکس یا ماهکس ارسال میشود. در صورت بروز مشکل  باید با پشتیبانی تیپاکس , پیک, ماهکس تماس حاصل کنید.

کی محصولمان به دستمان میرسد؟

برای تهران ارسال یک روز کاری و برای ارسال به شهرستان 2 تا 6 روز کاری طول میکشد.

اگر محصولمان به دستمان نرسید چیکار کنیم؟

با شماره های 02122399040 و 09125985027 تماس بگیرید و پیگیری کنید.

خدمات در هنگام خرید

اگر بعد از مرجوع شدن محصول , محصول به دستم رسید چیکار باید بکنیم؟

محصول را در حالت پکیجینگ اولیه خود نگه دارید و با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

اگر محصول را خریداری کردم و مرجوع شد چیکار باید بکنم؟

در این صورت مبلغ خرید شما به صورت کامل به حسابی که با آن خرید کردید بر میگردد.

اگر در درگاه اینترنتی پرداخت کردید ولی محصول شما ثبت نشد باید چیکار کنیم؟

در این صورت وجهی که از حساب شما کم شده است در بازه زمانی 72 ساعت به حساب شما برگشت خواهد خورد.

قبل از خرید برای اطمینان از قیمت محصول چیکار کنیم؟

در این صورت قبل از خرید باید با یکی از شماره های 02122399040 و 09125985027

تماس بگیرید و از قیمت محصول مطمئن شوید و بعد خرید کنید در غیر از این صورت باید قبل از تحویل کالا ما به تفاوت محصول را پرداخت کنید.

خدمات بعد از خرید

برای پیگیری وضعیت محصول چیکار کنیم؟

با یکی از شماره های زیر تماس بگیرید و پیگیری کنید.

02122399040 و 09125985027

مرجوعی

خدمات مرجوعی ما به چه شکل است؟

همه ی کالاهای ما دارای 24 ساعت مهلت تست میباشد در صورتی که جعبه کالا پاره یا مخدوش شده باشد از مرجوع کردن کالا معذوریم. 

در صورت بروز مشکل در  تمامی محصولات دارای گارانتی شرکتی , مسولیت آن به عهده شرکت گارانتی کننده میباشد.